«7 раз подумайте, прежде чем выбрать это место!!!»
Минусы: Бронировали номер Суперлюкс с балконом-террасой, площадью 60 кв м, джакузи, с видом на море, на 4-х человек (2 взрослых и 2 детей). Приехали, нас зарегистрировали, взяли денег за 2 ночи, но поднявшись в номер, понимаем, что он не соответствует описанию: балкона нет вообще, не то что террасы, вместо джакузи обычная ванна, площадь номера явно не превышает 35-40 кв м. Спускаюсь к администратору, она начинает меня лечить, что это именно тот номер, который мы бронировали, просто не во всех номерах есть балконы. Про площадь номера и отсутсвие джакузи она не нашла аргументов, но "что я могу сделать, все хотят с балконом, я не занимаюсь бронированием, начальства нет". Позвонил в Букинг, там попытались помочь, но в отеле их тоже послали, ждите до утра, придёт начальство.
Далее оказалось, что нет комплекта белья для детей, сходил, забрал, при этом одеяло дали одно, ну нет больше в гостинице одеял. Про полотенца опять забыли - принесли по отдельному запросу, сервис!)
Нас на следующий день переселили в другой номер, с балконом-террасой, джакузи и тд
При этом сотрудник бронирования сначала попыталась нас убедить, что это Букинг все выдумал насчёт балконов-джакузи-паркета и площади номера, что Отель предоставил нам правильный номер, но потом она все же сдалась, сказала, что сегодня освобождается номер и нас переселят в 15-00.
Мы пошли гулять, вернулись в гостиницу около 16-00, и оказывается в холле уже ждали гости, которые должны въехать в наш первый номер (заезд в гостиницу с 15-00). Почему нас не переселили, например, в 13-00 или 14-00, остаётся загадкой, хотя выезд из гостиницы до 12-00 и новый номер явно можно было подготовить раньше.
Завтрак - это отдельная история. Стоимость его 200 руб на человека, что совсем не дорого, конечно. Но при этом настойчиво рекомендую - покушайте в любом другом месте, даже Ялтинская столовая на Пушкинской за те же деньги - гораздо лучший вариант.
Плюсы: Шикарный вид на Ялту
свернуть изображения